Merekrut karyawan baru merupakan salah satu keputusan penting dalam perusahaan. Namun, proses ini tidak selalu berjalan sesuai harapan. Kandidat yang terlihat menjanjikan saat wawancara belum tentu mampu menunjukkan kinerja yang sesuai setelah mulai bekerja. Jika perusahaan salah memilih kandidat, biaya salah rekrut bisa menjadi beban yang jauh lebih besar daripada perkiraan awal.
Dampaknya bukan hanya pada gaji yang sudah dibayarkan. Perusahaan juga perlu mengeluarkan biaya untuk proses rekrutmen ulang, onboarding, pelatihan, hingga waktu kerja yang terbuang. Karena itu, perusahaan perlu lebih cermat dalam mengenali kemampuan dan karakteristik kandidat sebelum mengambil keputusan.
Apa Saja Biaya Salah Rekrut yang Sering Tidak Disadari?
Kesalahan rekrutmen sering kali baru terasa setelah karyawan mulai bekerja. Berikut beberapa biaya yang perlu diperhatikan perusahaan.
1. Biaya Proses Rekrutmen Ulang
Ketika karyawan yang direkrut ternyata tidak sesuai dengan kebutuhan posisi, perusahaan mungkin harus mengulang proses seleksi. Mulai dari memasang iklan lowongan, menyaring CV, melakukan wawancara, hingga memilih kandidat pengganti.
Seluruh proses tersebut membutuhkan anggaran dan sumber daya. Semakin sering perusahaan melakukan rekrutmen ulang, semakin besar pula biaya yang harus dikeluarkan.
2. Biaya Onboarding
Setiap karyawan baru membutuhkan proses pengenalan terhadap lingkungan kerja, budaya perusahaan, sistem, serta tanggung jawab pekerjaannya.
Jika kandidat yang dipilih ternyata kurang sesuai, proses onboarding bisa menjadi kurang efektif. Perusahaan mungkin perlu memberikan pendampingan tambahan agar karyawan dapat memahami pekerjaan dan beradaptasi dengan lingkungan kerja.
3. Biaya Training dan Pengembangan
Pelatihan merupakan investasi perusahaan untuk meningkatkan kemampuan karyawan. Namun, ketika kemampuan awal kandidat tidak sesuai dengan tuntutan pekerjaan, perusahaan mungkin perlu menyediakan pelatihan tambahan.
Hal ini bukan berarti setiap karyawan yang membutuhkan pelatihan merupakan hasil rekrutmen yang salah. Akan tetapi, ketidaksesuaian antara kebutuhan posisi dan kemampuan awal kandidat dapat membuat proses pengembangan membutuhkan lebih banyak waktu dan biaya.
4. Waktu HR dan Atasan yang Terbuang
Proses rekrutmen tidak hanya melibatkan tim HR. Atasan langsung dan anggota tim lainnya juga sering terlibat dalam wawancara, pendampingan, evaluasi, serta pemantauan kinerja karyawan baru.
Jika proses tersebut harus diulang karena kandidat tidak sesuai, waktu yang seharusnya digunakan untuk pekerjaan strategis bisa tersita. Inilah salah satu biaya salah rekrut yang sering tidak tercatat secara langsung dalam laporan keuangan.
5. Kesalahan Kerja dan Hambatan Operasional
Karyawan yang belum memiliki kemampuan sesuai kebutuhan pekerjaan mungkin membutuhkan pengawasan lebih intensif. Jika kesenjangan kemampuan tidak teridentifikasi sejak awal, kesalahan kerja dapat terjadi dan berdampak pada kualitas hasil, pelayanan, maupun kelancaran operasional.
Besarnya dampak tentu bergantung pada jenis pekerjaan dan tanggung jawab yang diberikan.
6. Risiko Turnover yang Lebih Tinggi
Ketidaksesuaian antara karakteristik individu, tuntutan pekerjaan, dan lingkungan kerja dapat menjadi salah satu faktor yang memengaruhi keputusan karyawan untuk bertahan atau mengundurkan diri.
Ketika karyawan keluar dalam waktu relatif singkat, perusahaan perlu kembali mengalokasikan biaya dan waktu untuk mencari pengganti. Siklus ini dapat terus berulang apabila perusahaan belum mengevaluasi proses seleksinya.
Bagaimana Assessment Membantu Mengurangi Risiko Salah Rekrut?
Untuk mengurangi risiko tersebut, perusahaan perlu memiliki gambaran kandidat yang lebih menyeluruh. Penilaian tidak cukup hanya berdasarkan CV, pengalaman kerja, atau kesan selama wawancara.
Assessment psikologis dapat membantu perusahaan memperoleh informasi tambahan mengenai aspek-aspek yang relevan dengan tuntutan pekerjaan, seperti:
- Kemampuan kognitif: membantu memahami informasi, menganalisis masalah, dan mempelajari hal baru.
- Karakteristik kepribadian: memberikan gambaran mengenai kecenderungan perilaku dan cara individu berinteraksi.
- Sikap kerja: membantu memahami kecenderungan individu dalam menjalankan tanggung jawab dan menghadapi tuntutan pekerjaan.
- Potensi individu: memberikan informasi tambahan mengenai area kekuatan dan aspek yang masih dapat dikembangkan.
Hasil assessment dapat menjadi bahan pertimbangan bagi HR dan manajemen untuk membandingkan profil kandidat dengan kebutuhan posisi. Dengan begitu, keputusan rekrutmen tidak hanya bergantung pada kesan sesaat, tetapi didukung oleh informasi yang lebih komprehensif.
Meski demikian, assessment bukan satu-satunya dasar untuk menentukan kandidat yang diterima. Hasilnya tetap perlu dipadukan dengan wawancara, pengalaman, kompetensi teknis, referensi kerja jika relevan, serta kebutuhan organisasi.
Rekrutmen yang Tepat Dimulai dari Pemahaman terhadap Kandidat
Perusahaan perlu melihat rekrutmen sebagai investasi jangka panjang, bukan sekadar proses mengisi posisi yang kosong. Memilih kandidat secara terburu-buru dapat menimbulkan konsekuensi yang lebih besar setelah karyawan mulai bekerja.
Memahami kemampuan, karakteristik, dan potensi kandidat sejak awal dapat membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih terarah. Langkah ini juga memberikan dasar yang lebih baik untuk merencanakan onboarding, pelatihan, dan pengembangan karyawan.
Bantu perusahaan mendapatkan gambaran kandidat yang lebih komprehensif melalui psikotes karyawan Magnify. Bersama MAGNIFY Solution, perusahaan dapat memperoleh informasi pendukung untuk proses seleksi dan pengambilan keputusan SDM yang lebih terukur.
Karena rekrutmen yang baik bukan hanya tentang menemukan orang yang bisa mengisi posisi, tetapi juga memahami siapa yang paling sesuai dengan kebutuhan pekerjaan dan perusahaan.
HUBUNGI KAMI 081288757541